人事档案的委托保管

一、 人事档案代理
1、单位持营业执照副本原件及复印件；
2、双方签订《人事代理协议书》。
二、 转入档案程序
1、经办人持单位介绍信；
2、移交人事档案，档案必须密封；
3、缴纳一年档案保管费。
三、转出档案程序
1、经办人需持单位出具的同意档案转出证明信、解除合同报告书、身份证及转往单位的人事主管部门出具的调档函；
2、结清档案保管费用；
3、移交档案；
4、十天内送回档案回执。
四、查阅档案程序
1、经办人必须持有单位介绍信和身份证，介绍信要写明查阅人和被查阅人的姓名、阅档理由。（注：本人不能查阅自己的档案）
2、查阅人在指定地点查阅，查阅人应爱护档案，严禁抽出、涂改档案材料，阅后及时归还。
五、转入档案材料
1、凡属于人事档案内的材料，如合同书、招工表、学历证明等，要及时送交归档；
2、送交材料要逐份登记。

六、借用人事档案程序

1、单位借用人事档案或档案材料必须由单位出具介绍信（借用材料详细写清），以及经办人身份证原件及复印件；
2、一个月内必须送回，如有特殊情况须延长借用时间，应另办手续。
七、根据档案出具相关证明
凡涉及入党、出国、调动、审查等各种政审或证明材料，需带单位介绍信。其中，报考研究生证明的还需带报考研究生考试的申请。

职称考评服务

一、服务对象
市南区直属企事业单位的正式职工，以及与市南人才交流中心签订人事代理协议的单位和个人。
二、提交材料
考试：毕业证书、身份证、专业技术职务资格证、工作年限证明、照片，考试报名所需的其他材料。
　　评审：毕业证、专业技术职务资格证、专业技术职务聘书、外语及计算机合格证，评委会要求的其他材料。
三、办理程序：
　　1、个人根据实际情况到市南人才交流中心领取相应的表格并填写，符合条件的报市南人才交流中心审批。
2、对申报人提供的相关的材料、证明进行审查核实，确定出推荐晋升（考试）对象。
3、相应的评审会评审（或参加统一的考试）。
4、主管机关审核发文，办理证书。
通过人员在每年的二月份到市南人才交流中心办理任职资格证书。考试合格证书的办理时间及要求发布在市南人才网（www.qdrc.com）（注：考试人员要妥善保存准考证，以备核查）。

四、申报技术资格的条件：

（一）办理正规全日制院校毕业生确认职称
　　1、本科毕业生见习期满一年，大专毕业生见习期满三年，可确认初级资格。
2、硕士毕业分配工作即可确认初级资格，从事专业工作满三年可确认中级资格。
3、博士毕业当年可确认中级资格。

（二） 晋升高一级专业技术资格条件：
　　1、中专学历，员级满四年可申报晋升助理级。
2、大专学历，助理级满五年可申报晋升中级。
3、本科学历，助理级满四年可申报晋升中级。
4、双学士学位，助理级满三年可申报晋升中级。
5、研究生学历，助理级满三年可申报晋升中级。
6、硕士学位，中级满五年，可申报晋升高级。
7、博士学位，中级满两年可申报晋升高级。

（三） 大中专毕业生办理确认专业技术职务手续：
已经委托人事代理的中专毕业生，在用人单位见习一年期满，办理确认员级专业技术职务手续。

----已经委托人事代理的高等院校大专毕业生，在用人单位见习三年期满，办理确认助理级专业技术职务手续。

----已经委托人事代理的高等院校本科毕业生，在用人单位见习一年期满，办理确认助理级专业技术职务手续。

----申请时，需填报《青岛市全日制毕业生专业技术资格初次确认呈报表》，由用人单位填写考核意见并加盖公章，人事代理部门签署意见及加盖公章，最后将确认专业技术职务资料归入毕业生本人档案。

代缴社会保险、住房公积金

一、保险：
社会保险的缴纳是一种社会行为，也是用人单位对劳动者必须履行的义务。如果缴纳人员有工作单位，且签订劳动合同，应由所在单位与市南人才交流中心签订《人事代理协议》，按规定缴纳五项社会保险；如果缴纳人员没有工作单位可向人才中心申请个人缴纳。

二、 参加青岛市企业职工社会保险的人事代理单位携带以下材料办理社会保险登记手续：
1、人事代理协议书
2、劳动合同鉴证花名册
3、保险登记证
4、营业执照和组织机构代码证原件复印件
人事代理单位于每月15-20日到人才中心填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》以及《企业信息社会保险登记表》办理委托开户手续。企业正常缴费时间每月1-8日，人员增减、企业保险开户时间每月15-23日。

----如果单位增加人员，需携带《劳动合同鉴证花名册》，填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》，并由本人签字。如果单位减人需携带《解除劳动合同花名册》，填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》并由本人签字。

以下是2005年企业交纳社会保险费比例：

外 资 企 业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 20% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%
私营企业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 20% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%
国有、集体 企 业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 21% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%

注：国有和集体企业单位缴纳养老比例每年降低一个百分点，直至降到20%。

三、 个人缴纳社会保险：

1、缴纳条件：人事档案存放在人才交流中心，具有市内四区户口的青岛市流动人员，可申请个人缴纳社会保险。
2、缴纳程序：缴费人员持《人事档案管理委托合同书》、身份证原件及复印件、与原单位的解除劳动合同报告书复印件、以前缴纳养老保险的编号、以及工商银行19位账号的活期存折，于每月1-8日到我中心签订《青岛市银行代扣代缴社会保险费协议书》。以后每个月十日后银行自行扣除个人的缴费；若个人想停保，必须于下一次缴费日提前半个月通知人才中心。
3、缴费计算方法：交费人员需同时交纳基本养老保险和基本医疗及大额救助三个险种，交费比例如下：
投保人员可以在社会平均工资的60%到300%之间任意选缴纳基数
基本养老保险：缴纳基数x20%
基本医疗保险：缴纳基数x10%
大额救助：2.5元（从每月划入社会保障卡的金额中扣除）。

四、 其他说明：

1、属个人自缴者不能补交以前年度保险，医疗连续缴费满三年可享受与在职人员相同的保险政策，其中如有欠费超过三个月者不予补交，只能重新累计医疗保险。
2、社会保险费一经缴纳，不能做减免、退还及其他变更。

五、公积金代缴：

----代理单位根据市住房公积金管理中心缴纳公积金的有关规定，提供相关材料和费用，由市南人才交流中心代缴公积金业务。公积金有关规定如下：
----缴存比例：根据规定，每月缴存的住房公积金额度计算公式为“上年度职工月平均工资×（职工住房公积金缴存比例＋单位的住房公积金缴存比例）”。目前我市规定的单位和个人缴存比例分别为7％至20％，其中外资企业单位和个人的缴存比例分别为10％至20％。

----单位和职工住房公积金的缴存比例可以不一致，但职工个人缴存比例不得低于规定的最低缴存比例，单位为职工缴存住房公积金的比例“底线”为职工个人的缴存比例（即7％），单位和职工住房公积金缴存比例均不得超过规定的最高比例。单位若要调整住房公积金缴存比例或基数，可于每年的1月1日至6月30日到公积金管理中心办理调整业务。
缴存基数：新参加工作的人员以职工本人参加工作的当月工资为基数计算住房公积金的个人和单位的月缴存额，并从参加工作的第二个月开始办理公积金缴存；新调入单位的职工以调入单位发放的当月工资为基数，计算住房公积金的个人和单位的月缴存额，并从领到工资之日起办理缴存业务；实行年薪制职工以年薪均分十二个月后为基数，计算个人和单位的住房公积金月缴存额。

----另外，单位应自设立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金账户开户登记手续，并自登记之日起20日内为职工开设个人账户，在每月发工资之日起5日内应到住房公积金专柜为职工缴纳公积金。

人才引进与大学生接收

一、人才引进

（一）政策依据：青岛市人民政府文件
《青岛市人民政府关于调整简化入市落户条件和办理程序的通知》（青政发[2003]78号）
（二）引进国内在职工作人员的范围：
1、具有普通专科学历并取得副高级以上专业技术职称人员；
2、年龄40周岁以下，具有国内普通高校全日制本科学历学位人员；
3、符合以下条件之一，本人可办理落户;配偶有接收单位的可随迁落户;未成年子女、病残成年子女或独生未婚子女可随迁落户。
（1）院士、博士生导师、享受国务院特殊津贴人员和省级以上专业技术拔尖人才；
（2）具有硕士研究生以上学历者；
（3）取得副高级以上专业技术职称人员。
（三）引进人员需提供的资料：
1、用人单位的请调报告（单位基本情况、单位考察意见、被调入的基本情况）；营业执照副本复印件；干部流动调配登记表；
2、工作单位出具的被调人现实表现材料；
3、用人单位必须为市南人才的人事代理单位，出具《人事代理协议书》；
4、被调人县级以上医院体检证明；
5、被调人的学历、学位证书、职称证、结婚证、户口薄、身份证等相应证书原件、复印件各一份，其中学历、学位证书需验证；
6、被调人的档案
注：以上材料经审查无误后，由单位组织人事负责同志办理相应手续。

二、大学生接收
（一）服务对象：与市南人才交流中心签订《人事代理协议书》的各类用人单位和拟在青岛就业的全国普通大中专院校毕业生。
（二）办理程序：见《青岛市毕业生就业工作流程图》
（三）落户条件：应届毕业生进青岛市内四区及高新区就业、落户的，外地生源学生必须是国家计划内统一招收的普通全日制院校毕业生，并获得学士及以上学位证书；本地生源学生可落回原住址。

户籍管理

一、 受理范围
在市南人才交流中心代理且无集体户口的单位所引进的外地人才、大中专毕业生。
二、审批程序
1、提交单位的《人事代理协议书》；
2、移交人事档案并办理交费手续；
3、提交落户相关材料；
4、市南人才交流中心领导审批；
5、到相关部门及派出所办理落户手续。
三、其他
1、人事档案不在市南人才交流中心的单位和个人，不能将户口落在市南人才交流中心集体户上；户口迁出市南人才交流中心集体户后，方可将人事档案转走。
2、户口迁出必须携带落户人和经办人的身份证原件、复印件及迁入地相关证明。

人才派遣

企业派遣： 人才派遣是市南区人才交流服务中心推出的一种人力资源配置创新服务，目的在于减轻企业管理压力，降低管理成本，搭建由人才市场向用人单位输送人才的“快速通道”。我们按照用人单位的要求直接为企业招聘选拔合格人才，并及时、准确地为派遣人员办理招工、工资发放、保险缴纳等手续，用人单位可无需再设立人事机构，配备专职人员，既提高了工作效率，又减少了用工风险，可以把更多的精力投入到经营管理上。这种做法实现了单纯的人才中介服务向企业公共人事部的转变。一经推出，很快就得到了企业的认可。

一、服务对象
1、在异地办理保险开户，无法在青岛给员工缴纳社会保险的驻青单位。
2、招用较多临时用工，不方便管理的单位。
3、为节省企业运行成本，减少费用，需要社会化人事人才服务的企事业单位。
二、服务内容
1、给派遣人员办理招工、合同鉴证手续。
2、根据用人单位的需要给派遣人员发放工资，代缴保险、公积金。
3、协助派遣人员的职称考评。
4、根据派遣人员的需要，在政策允许的范围内开具各类单位证明。
5、负责给符合条件的派遣人员办理人才引进。
6、根据需要为单位招聘合适人才。
三、服务流程
1、市南人才中心与单位签定劳务合同；
2、员工与市南人才中心签订劳动合同；
3、市南人才中心给员工办理招工和合同鉴证手续；
4、市南人才中心根据单位需求每月按时给派遣人员发放工资、缴纳保险和公积金等。
四、注意事项
1、员工的工资、各项社会保险、公积金及其他福利事项由用人单位在不违反《劳动法》规定的情况下确定；
2、用人单位在市南人才中心规定的工资发放日5天前将工资一次性支付给市南人才中心，另外社会保险、公积金和管理费等费用在每月8号前一次性支付给市南人才中心；
3、用人单位负责对市南人才中心派遣的人员进行日常管理和考核工作，考核结果由用人单位在市南人才中心发放工资日5天前报给人才中心；
4、其他事项根据双方需求，由双方在派遣合同中另行商定。

事业派遣： 长期以来，机关事业单位存在着“铁饭碗”和“大锅饭”的现象，人员能进不能出，缺乏生机活力。我们在深入调查研究、借鉴企业人才派遣经验的基础上，将人才派遣引入了机关事业单位人事制度改革工作中，在全省乃至全国率先对事业单位新进人员实行了派遣管理，引入了竞争机制，为用人单位注入了新的活力，得到了国家、省、市有关部门的肯定。

一、服务对象
机关工勤人员；事业单位工作人员及工勤人员。
二、服务内容
1、根据机关事业单位人员需求，通过现场招聘、媒体招聘为其招聘符合条件的人才，并经过笔试、面试、政审、体检等最终为单位派出合适人才。
2、按时给派遣人员鉴定劳动合同或招聘合同。
3、及时给派遣人员办理工资套改。
4、及时给派遣人员办理保险、公积金等手续。
5、按照政策规定，给派遣人员出具各种证明。
6、负责给符合条件的派遣人员办理人才引进。
三、服务流程
1、用人单位到派遣中心联系办理工作人员派遣事宜。双方协商签订派遣合同，明确双方的权利、义务、合同期限等相关内容。
2、选聘人员。派遣中心根据用人单位提出的岗位要求，通过公开招聘、储备库推荐、考试等途径，选聘符合条件的人员，经用人单位认可后派出。
3、员工与市南人才中心签订劳动合同；
4、人才中心给员工办理招工和合同鉴证手续；
5、市南人才中心根据单位需求每月按时给派遣人员发放工资、缴纳保险和公积金等。

人事人才培训服务内容

一、培训课题
1、管理组织类：管理心态培训，高级管理培训，职业能力培训
2、人力资源类：专业技术培训，人力资源管理培训，人力资源开发培训
3、市场营销类：销售培训，市场培训，
二、培训服务形式
（一）咨询性培训
1、应用管理咨询的思路，既站在组织的角度理解问题，又启发受训人员从新的角度理解问题，制定行动计划。
2、具有丰富管理咨询经验的培训讲师，选择更加符合企业需要的训练情境，给予有支持的挑战，使一些问题在开放的环境中得到切实的思考和解决。
3、 形成培训产品，固化培训成果，在培训中提升人员的悟性和执行能力。
4、咨询性培训着眼于解决企业实际问题，最终实现知、信、言、行的统一。
（二）评价性培训
1、在培训中，我们往往涉及到对企业内部人员的评估，以更好地对其进行了解、把握和考察，使其发展与组织的发展相契合。
2、我们利用坚实的人力资源评估和测量的技术工具与丰富的实践经验，同时发展出一套培训模拟练习，在几十个维度上进行人员评估。
3、评价性培训是建立在对岗位要求和个人特点的基础上“因材施教”，是建立学习型组织的基础。
服务流程

三、管理咨询服务
1、组织管理：企业综合诊断,建立适应行业特点，顺应市场机制的管理体制；规范/设计管理业务流程,设计与战略、环境相匹配的管理组织机构；定义管理职能、职责、职权及工作内容,建立企业绩效评价体系。
2、营销管理：市场研究与行业分析竞争对手研究、标杆企业研究；营销战略研究与设计、营销业务流程设计；营销组织及渠道建设、营销团队的组织、考核与激励。
3、财务管理：获利能力、变现能力、运营能力、发展能力分析；成本基础管理、成本核算、价值链成本分解；固定成本分解及变动分析、变动成本分析。
4、人力资源管理：编制岗位说明书、岗位规范；绩效考核、目标管理、KPI考核、技能考核；激励机制制定、岗位评估、薪酬体系、福利体系、期权/期股方案；人职匹配评估、胜任力模型、综合素质测评；ISO10015咨询、咨询性培训、评价性培训。

四、人事选拔与员工素质测评
人事选拔与素质测评是一项专业性很强的服务，其对被评价者的准确分析和判断，来自于系统的评价技术和评价者对技术的掌握程度。在多年的服务过程中，市南人才中心已经形成了系统的人才测评技术体系。根据对企业人员评价需求的把握和对测评工具的理解，针对不同的测评对象设计了应用技术套餐。

服务内容：
1、员工职业发展规划
2、素质测评业务内容
3、员工招聘选拔
4、员工满意度调查
5、管理人员选拔/发展评估
6、人组织适合度分析和团队建设
7、管理人员胜任特质专用模型研究
测评工具：
1、企业管理能力倾向测验
2、社会愿望量表
3、管理者行为风格测验
4、管理者职业兴趣测验
5、中国青年人格测验
6、文件筐作业
7、角色扮演与情景模拟
8、小组讨论

五、国家职业经理人职业资格认证

----由山东省职业经理人职业资格认证委员会负责培训、考试、认证，市南人才中心为承办单位。

鉴定范围：认证工作坚持不分企业性质、不分辖区、不分行业的原则。凡从事经营管理的大、中、小型国有、外资、合资、股份、私营企业的董事长、总经理、副总经理、部门经理、以及专、本科、MBA毕业生均属该领域的培训考试鉴定对象。
报名条件：初级职业经理人要求报考人在本专业具备一定理论知识，或具有初级技术职称，或有两年以上经营管理工作经验；中级职业经理人要求报考人具有大专以上学历或中级技术职称，或从事企业部门经理以上职务三年以上；高级职业经理人要求报考人符合中级资格条件，并担任企业副总经理以上职务满三年以上，或企业部门经理满五年以上，或获得市级以上企业管理成果奖的个人。
培训考试地点：青岛市市南区人才交流中心
考试通过后，由青岛市职业技能鉴定中心负责鉴定，合格者颁发《中华人民共和国职业资格证书》。

人才测评

为方便企业更加科学准确的选拔人才、使用人才、考核人才，帮助人才了解自身的优势与不足，提高求职成功率和成才指南，市南人才交流中心通过网络向广大企业和人才提供人才相关素质方面的测评。

一、网上测评特点：
1、灵活：无论你想测评一人或多人(单位)都可以一站式解决。
2、便利：无需现场答题，在网页上答题后提交立即测算出结论。
3、专业：采用国际公认的专业测评试题和测算程序。
二、测评体系：
1、卡特尔16种人格因素测试是一套国际公认的权威测评系统，将从16种人格特质因素、4种次级因素和7种实用素质27个方面，对您的人格素质进行综合评价，帮助您了解个人素质的优缺点和个人人格特点，对您的个性成长有所帮助。目前该测验已大量应用于个人的职业生涯规划及单位的人员招聘中。
2、职业倾向测验通过完成结构化试题的答题，将会给出适合您个性与生活的职业倾向结论。无论您是在寻找第一份职业，还是您已五十岁打算再创业，职业倾向测验都将对您有所帮助。目前该测验同样大量应用于个人的职业生涯规划及单位的人员招聘中。
三、网上测评办理程序：
1、咨询、报名。
2、交费：请到市南人才交流中心交费，同时取得测评会员登记单及编号和密码。
3、在线测评：登陆市南人才网站（www.qdrc.com）进入测评专栏，选择指定的测验，输入会员编号和密码即可。
4、结果反馈：测评结束后，即可产生测评结果，如需保留结果请您按浏览器工具栏中的打印按钮。如有疑问可采用电话或电子邮件的方式向我处咨询。

党组织关系管理

一、党员的组织关系转入程序：
1、原党的组织关系属于青岛市委组织部管辖范围内的、或青岛市内院校毕业的大中专毕业生党员，介绍信开头写“青岛市市直机关工委”，持开头写“青岛市市直机关工委”的介绍信直接到青岛市人事代理人员党委换介绍信，最后到市南人才交流中心党总支办理转入手续。
2、党的组织关系非属于青岛市委组织部管辖范围之内的、或青岛市以外院校毕业的大中专毕业生党员, 持开头写“青岛市委组织部”的介绍信直接到青岛市人事代理人员党委换介绍信，最后到市南人才交流中心党总支办理转入手续。
二、党员的组织关系转出程序：
党员同志本人到市南人才中心党总支开据转出介绍信，逐级转出。
三、预备党员转正的程序：
预备党员需提前将转正申请及四个季度的思想汇报及在单位的现实表现等材料，一并交到市南人才中心党总支，由市南人才中心党总支组织召开党员大会，预备党员提出转正申请，汇报一年来的思想工作情况，经支部大会讨论通过，按规定的程序报上级党委审批后办理转正。
四、组织建设：
根据《党章》规定：“凡是正式党员3人以上的都应当成立党的基层组织。”成立的程序：单位提出成立基层党支部的申请，上级党组织批准后即可成立。

附录一、山东省人才流动服务收费标准表
······ ······
附录二、《关于加强无人事主管部门及人事代理单位的实施办法》
······ ······
附录三：青岛市毕业生就业工作流程图

人事档案的委托保管

一、 人事档案代理
1、单位持营业执照副本原件及复印件；
2、双方签订《人事代理协议书》。
二、 转入档案程序
1、经办人持单位介绍信；
2、移交人事档案，档案必须密封；
3、缴纳一年档案保管费。
三、转出档案程序
1、经办人需持单位出具的同意档案转出证明信、解除合同报告书、身份证及转往单位的人事主管部门出具的调档函；
2、结清档案保管费用；
3、移交档案；
4、十天内送回档案回执。
四、查阅档案程序
1、经办人必须持有单位介绍信和身份证，介绍信要写明查阅人和被查阅人的姓名、阅档理由。（注：本人不能查阅自己的档案）
2、查阅人在指定地点查阅，查阅人应爱护档案，严禁抽出、涂改档案材料，阅后及时归还。
五、转入档案材料
1、凡属于人事档案内的材料，如合同书、招工表、学历证明等，要及时送交归档；
2、送交材料要逐份登记。

六、借用人事档案程序

1、单位借用人事档案或档案材料必须由单位出具介绍信（借用材料详细写清），以及经办人身份证原件及复印件；
2、一个月内必须送回，如有特殊情况须延长借用时间，应另办手续。
七、根据档案出具相关证明
凡涉及入党、出国、调动、审查等各种政审或证明材料，需带单位介绍信。其中，报考研究生证明的还需带报考研究生考试的申请。

职称考评服务

一、服务对象
市南区直属企事业单位的正式职工，以及与市南人才交流中心签订人事代理协议的单位和个人。
二、提交材料
考试：毕业证书、身份证、专业技术职务资格证、工作年限证明、照片，考试报名所需的其他材料。
　　评审：毕业证、专业技术职务资格证、专业技术职务聘书、外语及计算机合格证，评委会要求的其他材料。
三、办理程序：
　　1、个人根据实际情况到市南人才交流中心领取相应的表格并填写，符合条件的报市南人才交流中心审批。
2、对申报人提供的相关的材料、证明进行审查核实，确定出推荐晋升（考试）对象。
3、相应的评审会评审（或参加统一的考试）。
4、主管机关审核发文，办理证书。
通过人员在每年的二月份到市南人才交流中心办理任职资格证书。考试合格证书的办理时间及要求发布在市南人才网（www.qdrc.com）（注：考试人员要妥善保存准考证，以备核查）。

四、申报技术资格的条件：

（一）办理正规全日制院校毕业生确认职称
　　1、本科毕业生见习期满一年，大专毕业生见习期满三年，可确认初级资格。
2、硕士毕业分配工作即可确认初级资格，从事专业工作满三年可确认中级资格。
3、博士毕业当年可确认中级资格。

（二） 晋升高一级专业技术资格条件：
　　1、中专学历，员级满四年可申报晋升助理级。
2、大专学历，助理级满五年可申报晋升中级。
3、本科学历，助理级满四年可申报晋升中级。
4、双学士学位，助理级满三年可申报晋升中级。
5、研究生学历，助理级满三年可申报晋升中级。
6、硕士学位，中级满五年，可申报晋升高级。
7、博士学位，中级满两年可申报晋升高级。

（三） 大中专毕业生办理确认专业技术职务手续：
已经委托人事代理的中专毕业生，在用人单位见习一年期满，办理确认员级专业技术职务手续。

----已经委托人事代理的高等院校大专毕业生，在用人单位见习三年期满，办理确认助理级专业技术职务手续。

----已经委托人事代理的高等院校本科毕业生，在用人单位见习一年期满，办理确认助理级专业技术职务手续。

----申请时，需填报《青岛市全日制毕业生专业技术资格初次确认呈报表》，由用人单位填写考核意见并加盖公章，人事代理部门签署意见及加盖公章，最后将确认专业技术职务资料归入毕业生本人档案。

代缴社会保险、住房公积金

一、保险：
社会保险的缴纳是一种社会行为，也是用人单位对劳动者必须履行的义务。如果缴纳人员有工作单位，且签订劳动合同，应由所在单位与市南人才交流中心签订《人事代理协议》，按规定缴纳五项社会保险；如果缴纳人员没有工作单位可向人才中心申请个人缴纳。

二、 参加青岛市企业职工社会保险的人事代理单位携带以下材料办理社会保险登记手续：
1、人事代理协议书
2、劳动合同鉴证花名册
3、保险登记证
4、营业执照和组织机构代码证原件复印件
人事代理单位于每月15-20日到人才中心填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》以及《企业信息社会保险登记表》办理委托开户手续。企业正常缴费时间每月1-8日，人员增减、企业保险开户时间每月15-23日。

----如果单位增加人员，需携带《劳动合同鉴证花名册》，填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》，并由本人签字。如果单位减人需携带《解除劳动合同花名册》，填写《青岛市从业人员养老保险花名册及变化表》并由本人签字。

以下是2005年企业交纳社会保险费比例：

外 资 企 业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 20% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%
私营企业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 20% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%
国有、集体 企 业
险种 单位缴纳 个人缴纳
养老 21% 8%
医疗 8% 2%
工伤 0.5-1.2%
失业 2% 1%
生育 0.9%

注：国有和集体企业单位缴纳养老比例每年降低一个百分点，直至降到20%。

三、 个人缴纳社会保险：

1、缴纳条件：人事档案存放在人才交流中心，具有市内四区户口的青岛市流动人员，可申请个人缴纳社会保险。
2、缴纳程序：缴费人员持《人事档案管理委托合同书》、身份证原件及复印件、与原单位的解除劳动合同报告书复印件、以前缴纳养老保险的编号、以及工商银行19位账号的活期存折，于每月1-8日到我中心签订《青岛市银行代扣代缴社会保险费协议书》。以后每个月十日后银行自行扣除个人的缴费；若个人想停保，必须于下一次缴费日提前半个月通知人才中心。
3、缴费计算方法：交费人员需同时交纳基本养老保险和基本医疗及大额救助三个险种，交费比例如下：
投保人员可以在社会平均工资的60%到300%之间任意选缴纳基数
基本养老保险：缴纳基数x20%
基本医疗保险：缴纳基数x10%
大额救助：2.5元（从每月划入社会保障卡的金额中扣除）。

四、 其他说明：

1、属个人自缴者不能补交以前年度保险，医疗连续缴费满三年可享受与在职人员相同的保险政策，其中如有欠费超过三个月者不予补交，只能重新累计医疗保险。
2、社会保险费一经缴纳，不能做减免、退还及其他变更。

五、公积金代缴：

----代理单位根据市住房公积金管理中心缴纳公积金的有关规定，提供相关材料和费用，由市南人才交流中心代缴公积金业务。公积金有关规定如下：
----缴存比例：根据规定，每月缴存的住房公积金额度计算公式为“上年度职工月平均工资×（职工住房公积金缴存比例＋单位的住房公积金缴存比例）”。目前我市规定的单位和个人缴存比例分别为7％至20％，其中外资企业单位和个人的缴存比例分别为10％至20％。

----单位和职工住房公积金的缴存比例可以不一致，但职工个人缴存比例不得低于规定的最低缴存比例，单位为职工缴存住房公积金的比例“底线”为职工个人的缴存比例（即7％），单位和职工住房公积金缴存比例均不得超过规定的最高比例。单位若要调整住房公积金缴存比例或基数，可于每年的1月1日至6月30日到公积金管理中心办理调整业务。
缴存基数：新参加工作的人员以职工本人参加工作的当月工资为基数计算住房公积金的个人和单位的月缴存额，并从参加工作的第二个月开始办理公积金缴存；新调入单位的职工以调入单位发放的当月工资为基数，计算住房公积金的个人和单位的月缴存额，并从领到工资之日起办理缴存业务；实行年薪制职工以年薪均分十二个月后为基数，计算个人和单位的住房公积金月缴存额。

----另外，单位应自设立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金账户开户登记手续，并自登记之日起20日内为职工开设个人账户，在每月发工资之日起5日内应到住房公积金专柜为职工缴纳公积金。

人才引进与大学生接收

一、人才引进

（一）政策依据：青岛市人民政府文件
《青岛市人民政府关于调整简化入市落户条件和办理程序的通知》（青政发[2003]78号）
（二）引进国内在职工作人员的范围：
1、具有普通专科学历并取得副高级以上专业技术职称人员；
2、年龄40周岁以下，具有国内普通高校全日制本科学历学位人员；
3、符合以下条件之一，本人可办理落户;配偶有接收单位的可随迁落户;未成年子女、病残成年子女或独生未婚子女可随迁落户。
（1）院士、博士生导师、享受国务院特殊津贴人员和省级以上专业技术拔尖人才；
（2）具有硕士研究生以上学历者；
（3）取得副高级以上专业技术职称人员。
（三）引进人员需提供的资料：
1、用人单位的请调报告（单位基本情况、单位考察意见、被调入的基本情况）；营业执照副本复印件；干部流动调配登记表；
2、工作单位出具的被调人现实表现材料；
3、用人单位必须为市南人才的人事代理单位，出具《人事代理协议书》；
4、被调人县级以上医院体检证明；
5、被调人的学历、学位证书、职称证、结婚证、户口薄、身份证等相应证书原件、复印件各一份，其中学历、学位证书需验证；
6、被调人的档案
注：以上材料经审查无误后，由单位组织人事负责同志办理相应手续。

二、大学生接收
（一）服务对象：与市南人才交流中心签订《人事代理协议书》的各类用人单位和拟在青岛就业的全国普通大中专院校毕业生。
（二）办理程序：见《青岛市毕业生就业工作流程图》
（三）落户条件：应届毕业生进青岛市内四区及高新区就业、落户的，外地生源学生必须是国家计划内统一招收的普通全日制院校毕业生，并获得学士及以上学位证书；本地生源学生可落回原住址。

户籍管理

一、 受理范围
在市南人才交流中心代理且无集体户口的单位所引进的外地人才、大中专毕业生。
二、审批程序
1、提交单位的《人事代理协议书》；
2、移交人事档案并办理交费手续；
3、提交落户相关材料；
4、市南人才交流中心领导审批；
5、到相关部门及派出所办理落户手续。
三、其他
1、人事档案不在市南人才交流中心的单位和个人，不能将户口落在市南人才交流中心集体户上；户口迁出市南人才交流中心集体户后，方可将人事档案转走。
2、户口迁出必须携带落户人和经办人的身份证原件、复印件及迁入地相关证明。

人才派遣

企业派遣： 人才派遣是市南区人才交流服务中心推出的一种人力资源配置创新服务，目的在于减轻企业管理压力，降低管理成本，搭建由人才市场向用人单位输送人才的“快速通道”。我们按照用人单位的要求直接为企业招聘选拔合格人才，并及时、准确地为派遣人员办理招工、工资发放、保险缴纳等手续，用人单位可无需再设立人事机构，配备专职人员，既提高了工作效率，又减少了用工风险，可以把更多的精力投入到经营管理上。这种做法实现了单纯的人才中介服务向企业公共人事部的转变。一经推出，很快就得到了企业的认可。

一、服务对象
1、在异地办理保险开户，无法在青岛给员工缴纳社会保险的驻青单位。
2、招用较多临时用工，不方便管理的单位。
3、为节省企业运行成本，减少费用，需要社会化人事人才服务的企事业单位。
二、服务内容
1、给派遣人员办理招工、合同鉴证手续。
2、根据用人单位的需要给派遣人员发放工资，代缴保险、公积金。
3、协助派遣人员的职称考评。
4、根据派遣人员的需要，在政策允许的范围内开具各类单位证明。
5、负责给符合条件的派遣人员办理人才引进。
6、根据需要为单位招聘合适人才。
三、服务流程
1、市南人才中心与单位签定劳务合同；
2、员工与市南人才中心签订劳动合同；
3、市南人才中心给员工办理招工和合同鉴证手续；
4、市南人才中心根据单位需求每月按时给派遣人员发放工资、缴纳保险和公积金等。
四、注意事项
1、员工的工资、各项社会保险、公积金及其他福利事项由用人单位在不违反《劳动法》规定的情况下确定；
2、用人单位在市南人才中心规定的工资发放日5天前将工资一次性支付给市南人才中心，另外社会保险、公积金和管理费等费用在每月8号前一次性支付给市南人才中心；
3、用人单位负责对市南人才中心派遣的人员进行日常管理和考核工作，考核结果由用人单位在市南人才中心发放工资日5天前报给人才中心；
4、其他事项根据双方需求，由双方在派遣合同中另行商定。

事业派遣： 长期以来，机关事业单位存在着“铁饭碗”和“大锅饭”的现象，人员能进不能出，缺乏生机活力。我们在深入调查研究、借鉴企业人才派遣经验的基础上，将人才派遣引入了机关事业单位人事制度改革工作中，在全省乃至全国率先对事业单位新进人员实行了派遣管理，引入了竞争机制，为用人单位注入了新的活力，得到了国家、省、市有关部门的肯定。

一、服务对象
机关工勤人员；事业单位工作人员及工勤人员。
二、服务内容
1、根据机关事业单位人员需求，通过现场招聘、媒体招聘为其招聘符合条件的人才，并经过笔试、面试、政审、体检等最终为单位派出合适人才。
2、按时给派遣人员鉴定劳动合同或招聘合同。
3、及时给派遣人员办理工资套改。
4、及时给派遣人员办理保险、公积金等手续。
5、按照政策规定，给派遣人员出具各种证明。
6、负责给符合条件的派遣人员办理人才引进。
三、服务流程
1、用人单位到派遣中心联系办理工作人员派遣事宜。双方协商签订派遣合同，明确双方的权利、义务、合同期限等相关内容。
2、选聘人员。派遣中心根据用人单位提出的岗位要求，通过公开招聘、储备库推荐、考试等途径，选聘符合条件的人员，经用人单位认可后派出。
3、员工与市南人才中心签订劳动合同；
4、人才中心给员工办理招工和合同鉴证手续；
5、市南人才中心根据单位需求每月按时给派遣人员发放工资、缴纳保险和公积金等。

人事人才培训服务内容

一、培训课题
1、管理组织类：管理心态培训，高级管理培训，职业能力培训
2、人力资源类：专业技术培训，人力资源管理培训，人力资源开发培训
3、市场营销类：销售培训，市场培训，
二、培训服务形式
（一）咨询性培训
1、应用管理咨询的思路，既站在组织的角度理解问题，又启发受训人员从新的角度理解问题，制定行动计划。
2、具有丰富管理咨询经验的培训讲师，选择更加符合企业需要的训练情境，给予有支持的挑战，使一些问题在开放的环境中得到切实的思考和解决。
3、 形成培训产品，固化培训成果，在培训中提升人员的悟性和执行能力。
4、咨询性培训着眼于解决企业实际问题，最终实现知、信、言、行的统一。
（二）评价性培训
1、在培训中，我们往往涉及到对企业内部人员的评估，以更好地对其进行了解、把握和考察，使其发展与组织的发展相契合。
2、我们利用坚实的人力资源评估和测量的技术工具与丰富的实践经验，同时发展出一套培训模拟练习，在几十个维度上进行人员评估。
3、评价性培训是建立在对岗位要求和个人特点的基础上“因材施教”，是建立学习型组织的基础。
服务流程

三、管理咨询服务
1、组织管理：企业综合诊断,建立适应行业特点，顺应市场机制的管理体制；规范/设计管理业务流程,设计与战略、环境相匹配的管理组织机构；定义管理职能、职责、职权及工作内容,建立企业绩效评价体系。
2、营销管理：市场研究与行业分析竞争对手研究、标杆企业研究；营销战略研究与设计、营销业务流程设计；营销组织及渠道建设、营销团队的组织、考核与激励。
3、财务管理：获利能力、变现能力、运营能力、发展能力分析；成本基础管理、成本核算、价值链成本分解；固定成本分解及变动分析、变动成本分析。
4、人力资源管理：编制岗位说明书、岗位规范；绩效考核、目标管理、KPI考核、技能考核；激励机制制定、岗位评估、薪酬体系、福利体系、期权/期股方案；人职匹配评估、胜任力模型、综合素质测评；ISO10015咨询、咨询性培训、评价性培训。

四、人事选拔与员工素质测评
人事选拔与素质测评是一项专业性很强的服务，其对被评价者的准确分析和判断，来自于系统的评价技术和评价者对技术的掌握程度。在多年的服务过程中，市南人才中心已经形成了系统的人才测评技术体系。根据对企业人员评价需求的把握和对测评工具的理解，针对不同的测评对象设计了应用技术套餐。

服务内容：
1、员工职业发展规划
2、素质测评业务内容
3、员工招聘选拔
4、员工满意度调查
5、管理人员选拔/发展评估
6、人组织适合度分析和团队建设
7、管理人员胜任特质专用模型研究
测评工具：
1、企业管理能力倾向测验
2、社会愿望量表
3、管理者行为风格测验
4、管理者职业兴趣测验
5、中国青年人格测验
6、文件筐作业
7、角色扮演与情景模拟
8、小组讨论

五、国家职业经理人职业资格认证

----由山东省职业经理人职业资格认证委员会负责培训、考试、认证，市南人才中心为承办单位。

鉴定范围：认证工作坚持不分企业性质、不分辖区、不分行业的原则。凡从事经营管理的大、中、小型国有、外资、合资、股份、私营企业的董事长、总经理、副总经理、部门经理、以及专、本科、MBA毕业生均属该领域的培训考试鉴定对象。
报名条件：初级职业经理人要求报考人在本专业具备一定理论知识，或具有初级技术职称，或有两年以上经营管理工作经验；中级职业经理人要求报考人具有大专以上学历或中级技术职称，或从事企业部门经理以上职务三年以上；高级职业经理人要求报考人符合中级资格条件，并担任企业副总经理以上职务满三年以上，或企业部门经理满五年以上，或获得市级以上企业管理成果奖的个人。
培训考试地点：青岛市市南区人才交流中心
考试通过后，由青岛市职业技能鉴定中心负责鉴定，合格者颁发《中华人民共和国职业资格证书》。

人才测评

为方便企业更加科学准确的选拔人才、使用人才、考核人才，帮助人才了解自身的优势与不足，提高求职成功率和成才指南，市南人才交流中心通过网络向广大企业和人才提供人才相关素质方面的测评。

一、网上测评特点：
1、灵活：无论你想测评一人或多人(单位)都可以一站式解决。
2、便利：无需现场答题，在网页上答题后提交立即测算出结论。
3、专业：采用国际公认的专业测评试题和测算程序。
二、测评体系：
1、卡特尔16种人格因素测试是一套国际公认的权威测评系统，将从16种人格特质因素、4种次级因素和7种实用素质27个方面，对您的人格素质进行综合评价，帮助您了解个人素质的优缺点和个人人格特点，对您的个性成长有所帮助。目前该测验已大量应用于个人的职业生涯规划及单位的人员招聘中。
2、职业倾向测验通过完成结构化试题的答题，将会给出适合您个性与生活的职业倾向结论。无论您是在寻找第一份职业，还是您已五十岁打算再创业，职业倾向测验都将对您有所帮助。目前该测验同样大量应用于个人的职业生涯规划及单位的人员招聘中。
三、网上测评办理程序：
1、咨询、报名。
2、交费：请到市南人才交流中心交费，同时取得测评会员登记单及编号和密码。
3、在线测评：登陆市南人才网站（www.qdrc.com）进入测评专栏，选择指定的测验，输入会员编号和密码即可。
4、结果反馈：测评结束后，即可产生测评结果，如需保留结果请您按浏览器工具栏中的打印按钮。如有疑问可采用电话或电子邮件的方式向我处咨询。

党组织关系管理

一、党员的组织关系转入程序：
1、原党的组织关系属于青岛市委组织部管辖范围内的、或青岛市内院校毕业的大中专毕业生党员，介绍信开头写“青岛市市直机关工委”，持开头写“青岛市市直机关工委”的介绍信直接到青岛市人事代理人员党委换介绍信，最后到市南人才交流中心党总支办理转入手续。
2、党的组织关系非属于青岛市委组织部管辖范围之内的、或青岛市以外院校毕业的大中专毕业生党员, 持开头写“青岛市委组织部”的介绍信直接到青岛市人事代理人员党委换介绍信，最后到市南人才交流中心党总支办理转入手续。
二、党员的组织关系转出程序：
党员同志本人到市南人才中心党总支开据转出介绍信，逐级转出。
三、预备党员转正的程序：
预备党员需提前将转正申请及四个季度的思想汇报及在单位的现实表现等材料，一并交到市南人才中心党总支，由市南人才中心党总支组织召开党员大会，预备党员提出转正申请，汇报一年来的思想工作情况，经支部大会讨论通过，按规定的程序报上级党委审批后办理转正。
四、组织建设：
根据《党章》规定：“凡是正式党员3人以上的都应当成立党的基层组织。”成立的程序：单位提出成立基层党支部的申请，上级党组织批准后即可成立。

附录一、山东省人才流动服务收费标准表
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附录二、《关于加强无人事主管部门及人事代理单位的实施办法》
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附录三：青岛市毕业生就业工作流程图